passendonline
Klaviyo · Magento
Klaviyo op Magento 2, goed ingesteld.
Klaviyo koppel je aan Magento 2 of Adobe Commerce met de officiële Klaviyo-extensie, geïnstalleerd via Composer. Dat vraagt een ontwikkelaar met SSH-toegang, het is geen upload-en-klaar-plugin zoals bij Shopify of WooCommerce. Hieronder staat wat je controleert, welke vier flows eerst moeten, en hoe je daarna meet of het geld oplevert.
Koppelen
Zes dingen die je controleert.
De installatie loopt via Composer, niet via een plugin-upload. Deze zes zie je na installatie na.
- Geïnstalleerd via Composer.
composer require klaviyo/magento2-extension, gevolgd door de module inschakelen ensetup:upgrade. Dat vraagt een ontwikkelaar met SSH-toegang tot de server. Officiële installatiegids. Zoek je de Klaviyo Magento 2 integratie op Packagist: het pakket heetklaviyo/magento2-extension. - Je draait Magento 2.4.0 of hoger. Community of Adobe Commerce (Enterprise), lager wordt niet ondersteund.
- Je site is publiek bereikbaar op een eigen domein. Een lokale of afgeschermde staging-omgeving werkt niet, Klaviyo moet er live bij kunnen.
- Klaviyo's IP-adressen staan op de witte lijst. Draai je een firewall of WAF voor je Magento-omgeving, dan blokkeert die de koppeling zonder die witte lijst.
- Je draait extensieversie 4.0.0 of hoger. Pas vanaf die versie stuurt de extensie Added to Cart automatisch door; oudere installaties missen die gebeurtenis. Data-referentie per gebeurtenis.
- De onsite tracking staat aan. Klaviyo.js komt automatisch mee met de integratie en is nodig voor Viewed Product en het herkennen van bezoekers op je site.
Draai je Shopify of WooCommerce? Lees Klaviyo op Shopify of Klaviyo op WooCommerce. Werk je met Lightspeed? Lees Klaviyo koppelen aan Lightspeed.
De eerste vier flows
- Welkom, gestart door je aanmeldformulier. Vijf tot zes mails, één per dag.
- Verlaten mandje, gestart door Added to Cart, met een filter dat wie al de checkout opende eruit haalt. Werkt vanaf extensieversie 4.0.0. Waarom je er twee nodig hebt.
- Afgebroken checkout, gestart door Started Checkout, voor wie met een bekend e-mailadres een checkout begint.
- Na de aankoop, gestart door Placed Order, met een andere eerste mail voor een eerste en een tweede bestelling.
Meten
Niet in Klaviyo. In Magento.
Klaviyo rekent een order tot e-mail als iemand in de dagen ervoor een mail opende. Dat getal is bijna altijd hoger dan wat de mails echt doen.
Hoe ik meet, in één zin. Zodra je flows 60 dagen live staan, kijk ik in je eigen webwinkel wat de mails extra opleverden, niet naar het getal dat Klaviyo toont. Hoe we dat precies tellen, leggen we vooraf samen vast.
We lezen de orders uit Magento, niet uit Klaviyo. Zo zie je 60 dagen na livegang wat de flows opleveren bovenop de klanten die toch al kochten.
De garantie
Niet meer extra dan je betaalde? Dan werk ik gratis door.
Levert het na 60 dagen niet meer extra op dan je betaald hebt, gemeten in je eigen orders, dan werk ik gratis door tot het wel zo is, maximaal drie maanden. Na de eerste 60 dagen kun je elke maand stoppen.
De 60 dagen gaan in op de dag dat je flows live staan, niet op de dag dat we beginnen. Het onderzoek en het bouwen gaan dus niet van je termijn af.
Veelgestelde vragen
Wat eigenaren vragen.
Hoe koppel ik Klaviyo aan Magento 2?
Installeer de officiële extensie via Composer met composer require klaviyo/magento2-extension, schakel de module in en draai setup:upgrade en setup:static-content:deploy. Dat vraagt een ontwikkelaar met SSH-toegang.
Wat is klaviyo/magento2-extension?
Dat is de officiële Klaviyo Magento 2 extensie, het pakket waarmee je de Klaviyo Magento 2 integratie installeert. Je haalt hem via Composer van Packagist. Magento-versies onder 2.4.0 worden niet ondersteund.
Werkt de Klaviyo-extensie met Adobe Commerce?
Ja, de extensie werkt met zowel Magento Community als Adobe Commerce (Enterprise), vanaf versie 2.4.0.
Waarom komt Added to Cart niet binnen in Klaviyo?
Meestal omdat de extensie ouder is dan versie 4.0.0. Die versie is nodig om Added to Cart automatisch door te sturen; controleer eerst welke versie je draait.
Moet ik Klaviyo's IP-adressen ergens vrijgeven?
Ja, als je een firewall of WAF voor je Magento-omgeving draait, moet je Klaviyo's IP-adressen op de witte lijst zetten. Anders blokkeert die de koppeling.
Kan ik Klaviyo testen op een staging-omgeving?
Niet zonder meer. De integratie vraagt een publiek bereikbare hostname; een lokale of afgeschermde staging-omgeving werkt niet.
Wat kost Klaviyo bij een Magento-winkel?
Dat hangt af van het aantal profielen in je lijst, niet van je platform. Lees wat Klaviyo per maand kost.
Laat je winkel testen.
We doen wat een twijfelende klant doet. Binnen 48 uur krijg je een eigen pagina en een video van mij met wat er kwam, wat niet, en wat het je kost.
